Mijn Klacht:
Vorige week vrijdag de 20e om 18.48 stond ik samen met m’n baby bij de halte diakonessenhuis in Utrecht om de 8 richting Lunetten te pakken. De bus (de lange variant) opende de achterste deuren maar aangezien hij schreef geparkeerd stond was die ongeveer een meter van de stoep en was het dus te ver(ook omdat er geen mensen achterin de bus zaten om te helpen) om met een kinderwagen in te stappen. Daarom ging ik naar de tweede paar deuren (er was geen rolstoel of andere kinderwagen) ik zwaaide en wees om de deuren te openen en drukte zelfs op de knop van rolstoelassistentie om de deuren te openen. Maar nadat de laatste mensen voorin waren ingestapt reed de bus gewoon weg en liet mij met m’n baby staan. Ik heb laatst vernomen dat ditzelfde busbedrijf weigerde om rolstoelassistentie te geven en nu dit is aangekaart en opgelost gaan we nu discrimineren jegens een moeder met haar baby omdat je 1 knopje extra moet indrukken om de deuren te openen het moet ook niet gekker worden! Schandalig!!
Gewenste Oplossing:
Als de specifieke buschauffeur er persoonlijk op aangesproken word, iedere buschauffeur er aan word herinnerd dat het deel van hun werk is en ik een persoonlijk excuus krijg aangeboden.
(10)
