Mijn Klacht:
Mijn hij geeft steeds aan dat ze mijn code niet herkend van de verkade reep ik al met hoofdletters en kleine letters geprobeerd
Gewenste Oplossing:
Als die het doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij ondervindt problemen met het invoeren van een code van een Verkade-reep, omdat het systeem de code niet herkent. De klant heeft zowel hoofdletters als kleine letters geprobeerd, maar zonder succes.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
