Klacht: Abbonement

Hiddesels op 24 oktober 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 oktober 2017

Een klant heeft een rekening ontvangen van NS voor het dal voordeel abonnement, dat hij nooit heeft aangevraagd. Hij is van mening dat de verlenging onterecht is en uit zijn onvrede over de situatie. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Goedendag, krijg een rekening binnen van Ns over het dal voordeel Abbonement heb deze alleen nooit aangevraagd laatst staan verlengd wat ze aangaven dat ik dat gedaan heb. Vind dit schandalig en ga hiermee niet akkoord hoop dat jullie me verder kunnen helpen. Gr.

Gewenste Oplossing:

Dat de rekening vervalt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten