Mevrouw Rossieau op 23 oktober 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft onlangs het product L'Oréal Age Perfect Renaissance Cellulaire aangeschaft en na twee dagen gebruik last gekregen van ernstige jeuk en huiduitslag in het gezicht en de hals. Eerder gebruikte de consument L'Oréal Golden Age zonder problemen.
Afgelopen week L’Oréal, age perfect, Renaissance cellulaire, gekocht. Ik heb het twee dagen gebruikt en kreeg in de loop van de tweede dag ontzettende jeuk en uitslag in mijn gezicht en hals. Heb voorheen L’Oréal golden age gebruikten nooit ergens last van gehad.
Ik zou graag mijn geld terug krijgen. Ik heb niets aan de crème.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
