Mijn Klacht:
heb een bladcadeau bon gekregen afgelopen woensdag. dacht simpel hem te kunnen verzilveren wat niet lukt. frustrerend/. vervelend
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bon kan verzilveren waarvoor hij bedoelt is
Klacht: geen enkel resultaat om mij bladcadeau bon te verzilveren.
[email protected] op 22 oktober 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Elting, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Wij hebben vernomen dat het inmiddels is gelukt om het bladcadeau te verzilveren. Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag. Met...
Een klant heeft een Bladcadeau bon ontvangen, maar ondervond problemen bij het verzilveren ervan. Ondanks de verwachting dat dit eenvoudig zou zijn, leidde het proces tot frustratie en verveling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 15 november 2017 om 16:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Elting,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Wij hebben vernomen dat het inmiddels is gelukt om het bladcadeau te verzilveren.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
