Klacht: Onrechtmatige transacties DE88500700100175526303

Sweetvalley op 20 oktober 2017 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 oktober 2017

Er zijn onrechtmatige transacties uitgevoerd op de PayPal-rekening van de klager, zonder zijn toestemming. De klager heeft contact opgenomen met PayPal, maar kreeg te horen dat er een overeenkomst met Google zou zijn, waar hij niets van af weet. Hij vraagt zich af hoe dit kan gebeuren en zoekt naar een manier om zijn geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Al een tijdje worden er transacties uitgevoerd waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Ook kan ik ze niet terug vinden op mijn PayPal rekening. Het zijn meestal kleine bedragen. Met PayPal gebeld en zeggen dat ik een overeenstemming met Google heb die mij een bepaalde service bied. Ik weet van niks. Hoe kan dit nou gebeuren? Normaal altijd zeer tevreden over PayPal. Heb rekeningnummer geblokkeerd inmiddels. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer terug heb op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM