Mijn Klacht:
15 okt jl een poging gedaan om met mijn bij het kruidvat gekochte kaartje in te checken, kreeg het niet voor elkaar. naar de servicebalie gegaan alwaar ik te woord werd gestaan door een arrogante dame die me vertelde dat als ik het niet voor elkaar kreeg, zij ook niet! zij vertelde me dat ik het beste een nieuw kaartje kon kopen. ik heb dat gedaan maar vind het echt te gek voor woorden. de reis van eindhoven naar amsterdam verliep met de nodige storingen. was zo laat in amsterdam dat ik besloot weer huiswaarts te keren
Gewenste Oplossing:
als de ns mijn kaartje vergoed. wat een ontzettend slechte service
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
