Klacht: “gratis producten” toch in rekening gebracht. ! potje b ,eek bij aankomst gebroken en lek

basviss op 18 oktober 2017 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 18 oktober 2017

Een klant van Bela Vita heeft onterecht kosten in rekening gebracht gekregen voor producten die als gratis zouden worden aangeboden. Daarnaast ontving de klant een gebroken pot bij aankomst en heeft inmiddels aanmaningen ontvangen ter waarde van 103,92 euro.

Mijn Klacht:

Diverse (niet bestelde kosten in rekening gebracht) en nu aanmaningen ontvangen ten bedrage van 103,92 voor goederen met GRATIS LEVERING – gratis uitproberen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden, wanneer ik nooit mee wat hoor van Bela Vita
Als ze zo nodig een prijs aan mij willen uitkeren, welnu ze hebben mijn adres, mijn naam en mijn bankrekeningnummer. Wat let ze om de prijs over te maken?? Telkens moet ik wat bestellen (doe ik niet meer), dit riekt naar koppelverkoop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM