Klacht: Het woord opzeggen kennen ze niet

Patricia joore op 17 oktober 2017 over provea tono in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Een klant van Provea Tono heeft problemen met het opzeggen van een abonnement, aangezien er ondanks herhaalde pogingen tot opzegging nog steeds bedragen worden afgeschreven. De klant ontvangt geen producten meer en wenst geen verdere betalingen of leveringen.

Mijn Klacht:

Ik blijf op zeggen word steeds afgeschreven maar ontvang niks de laatste twee keer
Ik wil niks meer ontvangen of betalen

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met afschrijven en opsturen
Ik wil niks meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over provea tono

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over provea tono nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten