Klacht: Slechte controles

Bjorndubois op 16 oktober 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Een reiziger met een 1e klas ticket ervaart problemen tijdens zijn treinreis van 's Hertogenbosch naar Maastricht, omdat de 1e klas coupé vol is. Hij is genoodzaakt om in de stiltecoupé te zitten, waar het rumoerig is door schreeuwende jongeren. De reiziger vraagt om betere controles, zodat hij de service krijgt waarvoor hij betaalt.

Mijn Klacht:

Ik zit in de trein van s Hertogenbosch naar maastricht. Ik heb een 1e klas ticket maar deze coupé zit helemaal vol. Ik ben hierdoor genoodzaakt in de stiltecoupé te gaan zitten. Echter zit hier allemaal jeugd die wat zitten te schreeuwen. Ik zit al vanaf amsterdam via Nijmegen S Hertogenbosch. Zeer vervelend dus. Ik zit nu ook niet met mijn meereiskaart bij mijn reisgenoten in de coupé. Controleer eens iets vaker zodat ik gewoon waar voor mijn geld krijg.

Gewenste Oplossing:

Zodra er meer gecontroleerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten