[email protected] op 15 oktober 2017 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een item van ASOS.com teruggestuurd omdat het te groot was, maar heeft na 1,5 maand nog steeds geen terugbetaling van 97 euro ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie gekregen en is vastbesloten om het geld terug te vorderen.
Maand geleden heb ik mijn besteld item terug opgestuurd naar Asos omdat die te groot was. Wij zijn al 1,5 maand verder en heb nog steeds mijn geld niet ontvangen! Ik heb gemaild naar asos klantenservice geen antwoord terug gekregen! Ik ga er achteraan tot dat ik mijn geld terug krijg. Het gaat om een bedrag van 97 euro!
Wanneer ik mijn geld zo snel mogelijk ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
