Mijn Klacht:
Via vakantieveilingen heb ik samen met een vriendin een reisje naar Parijs geboekt.
De eerste reis werd geannuleerd omdat ze waren \\\”vergeten\\\” kamers te boeken.
De tweede keer werd plotseling geannuleerd omdat ze \\\”ermee gingen stoppen\\\”. We krijgen geen contact met die bedrijf en weten dus ook niet wat ons te wachten staat.
Gewenste Oplossing:
Mijn vriendin en ik willen graag ons geld terug.
Van vakantieveilingen hebben wij nog een factuur, waarop te zien is hoeveel wij hebben betaald.
