Klacht: Lege schappen en personeel erg ongëintreseerd

Par.kietje op 13 oktober 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 13 oktober 2017

Een klant van Action ervaart dat de schappen in de winkel vaak leeg zijn, met name voor reguliere artikelen zoals sokken, die al meer dan vier weken niet zijn aangevuld. Daarnaast merkt de klant op dat het personeel ongeïnteresseerd is en niet adequaat reageert op vragen over de voorraad, wat bijdraagt aan een negatieve winkelervaring. De algehele indruk van de winkel is dat deze er onverzorgd uitziet.

Mijn Klacht:

De schappen zijn minstens twee tot drie weken leeg dan heb ik niet over de aanbiedingen want dat is logisch dat dat gauw leeg is sokken die ruim vier weken niet zijn aangevuld alles ligt door elkaar thee lichten constant er niet personeel die je aan staat te kijken en zeggen oh weet ik niet wat maak je je druk als je fatsoenlijk vraag weet je mischien wanneer het binnen komt en als toevallig iemand het weet is het er die dag uiteraard niet zal bijna een hekel krijgen aan het personeel en action zelf de zaak ziet er uit of je in een kringloop winkel loop en die ziet er zelfs er fatsoenlijker uit

Gewenste Oplossing:

Personeel wat vriendelijker en er niet bij lopen van het is dat ik moet werken mischien kijken hoe je de schappen redelijk kunt vullen en meer voorraad aan vullen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM