user-1387653 op 12 oktober 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een ouder klaagt namens hun dochter, die als vulploegmedewerkster bij Action werkte, over het ontbreken van een getuigschrift na haar ontslag. Ondanks een verzoek om dit document in de ontslagbrief, heeft de filiaalmanager aangegeven dat er geen getuigschrift zal worden verstrekt, wat in strijd zou zijn met het Burgerlijk Wetboek Artikel 7.656.
Onze dochter werkte als vulploegmedewerkster aan het filiaal Action Caumerboord te Heerlen.
In de ontslagbrief van onze dochter werd het verzoek gedaan voor een getuigschrift. Nadat de filiaalmanager haar gebeld had over het inleveren van haar kleding werd haar medegedeeld dat zij geen getuigschrift kreeg.
Echter conform het Burgelijk Wetboek Artikel 7.656 is de werkgever verplicht deze te verstrekken.
Wanneer onze dochter een getuigschrift heeft ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-be/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
