xinrulin_ op 09 oktober 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een reis naar Parijs geboekt voor 27 december, maar ontdekte dat Citytijger.com zijn activiteiten heeft stopgezet. Na het versturen van een verzoek om terugbetaling, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.
Ik heb geboekt voor een dagje naar Parijs voor 27 december, later las ik op onder andere radar en andere sites dat citytijger er mee stopt. Ik heb hun vervolgens gemaillt dat ik dan graag mijn geld terug zou willen. Die mail heb ik twee weken geleden gestuurd en ik heb nogsteeds geen reactie.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citytijger.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citytijger.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
