6890 op 07 oktober 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het bevestigen van twee Pathé filmvouchers in zijn winkelwagentje. Ondanks het feit dat hij geen extra prijzen wil toevoegen, wordt hij gedwongen om dit te doen om de aankoop te kunnen afronden, wat leidt tot frustratie en het niet ontvangen van de kaartjes.
Ik heb 2pathé filmvouchers in winkelwagen maar kan niet bevestigen omdat er staat “u kunt nog 3 prijzen toevoegen aan uw prijzenmandje” maar hoe ik dat moet doen staat er niet bij! !!! Die hoef ik dus niet maar dan kan ik niet bevestigen….dus geen kaartjes!!!!
Graag uitleg!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
