Klacht: Betaald aan wish

Poppelierkes op 06 oktober 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2017

Jan Poppeliers heeft op 24 september 2017 een betaling van €3,00 gedaan aan Wish via Worldpay, maar heeft sindsdien geen bevestiging of reactie ontvangen van zowel Worldpay als Wish. Hij hoopt op een oplossing voor zijn situatie.

Mijn Klacht:

Heb op 24september 2017 via jullie €3.00 betaald aan wish maar heb nog steeds niets van jullie of wish gehoor ik hoop dat het goed komt omschrijving 6631396496 en kenmerk0030002344972606 groetjes jan poppeliers

Gewenste Oplossing:

Als het goed door gegeven wordt naar wish en de bestelling wordy geleverd wordt groetjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 09 oktober 2017 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Poppelierkes

Heeft op 09 oktober 2017 om 12:12 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Worldpay stort het geld naar wish dus zij zijn daar verantwoordelijk voor niemand anders dan krijgt wish het door niet anders om

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM