Klacht: niet geleverde producten maar wel betaald

G. Wentink op 05 oktober 2017 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 5 oktober 2017

Een klant heeft op 8 november 2016 en 20 mei 2017 hitteschildjes besteld bij Maat-Webshop.nl en deze direct betaald, maar heeft nooit de producten ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en eist nu terugbetaling van de betaalde bedragen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 november 2016 en op 20 mei 2017 meerdere hitteschildjes besteld en het bedrag van € 37,25 en € 46,75 meteen via ideal moeten betalen, maar heb nooit iets ontvangen. Ook niets vernomen en ook geen reacties op mijn mailtjes hierover. Ik wil de bedragen terug!

Gewenste Oplossing:

Dat als het bedrag van € 37,25 en € 46,75 terug wordt gestort, anders ben ik genoodzaakt om aangifte bij de politie te doen, want ik heb alles al klaarliggen om aangifte te doen en mijn advocaat hierover ingelicht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maat-Webshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maat-Webshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM