Klanten van Marlboro ervaren een achteruitgang in de kwaliteit van de sigaretten, met problemen zoals het uitgaan van de sigaretten en het verlies van vuur. Dit heeft geleid tot schade aan meubels en kleding, en zelfs tot een brandwond bij een van de rokers. De situatie heeft hen ertoe aangezet om hun onvrede te uiten.
Ik en mijn vriend roken al jaren Marlboro sigaretten. De laatste tijd vinden wij de kwaliteit erg achteruit gegaan. Of ze gaan steeds uit of het vuur valt er van af. Ik heb al een gat in mijn bank daardoor. Gaten in kleren. En vanmorgen valt het vuur bij mijn vriend op zijn blote been en heeft nu een brandwond. Das voor mij de druppel.
Oude kwaliteit terug dan ben ik tevreden. Maar ja het kwaad is al geschied
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
