Mijn Klacht:
Ik ben een leerling en ik wilde graag inloggen op Mijn VanDijk om aan te geven dat er een cd mist. Om een of andere reden lukt dat inloggen niet. Ik heb al meerdere keren een nieuw wachtwoord gevraagd via ‘wachtwoord vergeten?’ en ik heb zelfs de klantenservice meerdere malen gemaild. Ik krijg elke keer hetzelfde antwoord dat ze een reset-mail gestuurd hebben, maar die zie ik niet in mijn Postvak IN, en ook niet in mijn spam. De klantenservice is naar mijn gevoel niet bepaald bezig met het oplossen van dit probleem, en het is zeer vervelend. Ik ben hier al bijna een maand mee bezig.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gewoon weerkan inloggen.
