Mijn Klacht:
op zaterdag 9 september 2017 ben ik op de heen en terug weg van Zutphen naar Tiel gereisd met de NS trein. Het was op een zaterdag dus ik had 40% korting omdat ik een studenten OV heb. Toen ik op de terugweg uitchecktte in Zutphen bleek dat er geen 16,92 euro was afgeschreven maar 30 euro. Hier ben ik zeker niet blij mee en ik hoop dat u mij kunt helpen om wellicht mijn geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld wat er te veel is afgeschreven terug zou kunnen krijgen.
