Mijn Klacht:
Ook bij ons devenorme teleurstelling dat de auto’s al op zijn. Geeft ons een naar gevpel over Jumbo (..)
Dan kun je nog n petje winnen.. Maar dat lijkt mij enorm doorgestoken kaart omdat de Jumbo haar klant bewust een verliezend danwel winnend nummer kan geven. Rest ons een gevoel genaaid te zijn.. Geen goede beurt! Wij doen nirt meer mee aan Jumbo acties en wat ons betreft heeft het Jumbo imago een grote deuk opgelopen.
Meer zegels/spaarboekjes uitdelen dan er auto’s zijn.. Tuurlijk proud sponsor. (..) Misschien al die marketingkosten beter steken in iets waar alle (!) JUMBO klanten wat aan hebben.
En dan nog het in vullen van het klachtenformulirr op een smartphone.. niet te doen!
Gewenste Oplossing:
Feitelijk niet meer ongedaan te maken


