Klacht: P+R Assen, trage slagboom

De Wit 1979 op 26 september 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik parkeer regelmatig bij P+R Assen. De slagboom reageert erg traag op de OV-pas waardoor er regelmatig een rij auto’s staat. Vanmorgen moest ik 10 minuten wachten. Er zat een storing in de slagboom, waardoor iedere automobilist op de helpknop moest drukken en vervolgens zijn pasnummer moest doorgeven. Aangezien de trein richting Utrecht slechts 1x per half uur gaat, zullen velen hun trein hebben gemist en nog een half uur moeten wachten!

Gewenste Oplossing:

Bij storing: vrij in enuitrijden . Voorkomt lange files en grote ergernissen.

Verder: snellere paslezer of extra slagboom. Nu duurt het in de spits te lang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De Wit 1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten