Klacht: Adyen Client Management Foundation StichtingAfschrijving per maand voor upgrade naar 1 TB

siskederat op 24 september 2017 over Dropbox in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dropbox
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 24 september 2017

Een gebruiker van Dropbox ervaart problemen met zijn abonnement, waarbij hij maandelijks 9,99 euro betaalt voor een upgrade naar 1 TB opslag, maar desondanks een melding ontvangt dat de opslag vol is. Daarnaast vindt de gebruiker het vreemd dat de afschrijvingen plaatsvinden onder de naam "Adyen Client Management Foundation Stichting" en later als "Adyen B.V.".

Mijn Klacht:

Betaal iedere maand 9,99 euro in de praktijk meld Dropbox dat de box vol is!!
Vreemd zijn de afschrijvingen van ” Adyen Client Management Foundation Stichting” daarna van Adyen B.v.

Gewenste Oplossing:

Dropbox upgraden voor meer opslagruimte (1 TB)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM