Terug

Klacht: Niet ontvangen prijs

Ben19791 op 22 september 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 september 2017

Een klant van de VriendenLoterij ontving op 9 juni 2017 een sms waarin werd aangekondigd dat hij een NIVEA Suncare pakket had gewonnen, dat binnen drie weken geleverd zou worden. Ondanks herhaaldelijk contact met de loterij via telefoon en e-mail, heeft de klant het pakket tot op heden niet ontvangen. De klant benadrukt dat het niet alleen om het pakket gaat, maar om de belofte van uitbetaling of verzending bij het winnen van een prijs.

Mijn Klacht:

Gefeliciteerd! U bent winnaar in de VriendenLoterij met dit mobiele nummer! U ontvangt uw NIVEA Suncare pakket binnen 3 weken.
Dit sms’je kreeg ik 9 juni 2017.
De vriendenloterij gebeld gemaild maar tot op heden niks ontvangen. Gaat mij niet om nivea pakket maar als je iets wint horen ze het op te sturen of uit te keren.

Gewenste Oplossing:

Als ik reactie/excuses krijg. En de belofte dat ze iets van vergoeding compenseren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het