Mijn Klacht:
Na ruim 10 wasbeurten gaat de kleur er maar niet uit. Ook niet na bleken van mijn haar. Wil mijn platinum blond graag terug zonder blauwe zweem. Maar hoe?
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor terug kleuren van mijn haar bij kapper
Klacht: Colorista wash out blue gaat er niet meer uit
Signe-sanne op 20 september 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft problemen met de Colorista wash out blue van L’Oréal, omdat de kleur na meer dan tien wasbeurten niet verdwijnt. Ondanks het bleken van het haar blijft er een blauwe zweem zichtbaar, waardoor de consument haar platinum blonde kleur terug wil zonder de blauwe tint.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
