KristofGoossens op 16 september 2017 over Hengelsportknaller.nl in de categorie Internetshops - Watersport
Hengelsportknaller.nl
Een klant heeft op 11 augustus een bestelling geplaatst bij Hengelsportknaller.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat de levering in week 35 zou plaatsvinden, heeft de klant geen verdere reacties op zijn e-mails ontvangen.
Op 11/8 een bestelling geplaatst maar nog niets geleverd. Ook geen reactie meer op mails. Eerder kreeg ik als antwoord : zal geleverd worden in week 35.
Levering binnen de 7 dagen of annulatie/terugbetaling.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
