Ninaroosmeeuwsen18 op 14 september 2017 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Geachte mevrouw, We hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Stelregel is dat onze docenten 5 werkdagen de tijd hebben om uw huiswerk na te kijken. Dit kunt u ook terugvinden op uw studentenplaza bij de veelgestelde vragen. Als u...
Een klant van NHA heeft aangegeven dat zij na het indienen van haar eerste huiswerk bij haar persoonlijke docent 24 uur heeft gewacht zonder een reactie te ontvangen. Hierdoor kan zij niet verder met haar opleiding totdat het huiswerk is nagekeken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mijn eerste les huiswerk ingezonden naar mijn persoonlijke docent.
Ik wacht nu 24 uur en heb nog geen antwoord of iets in die richting.
Ik kan pas verder zodra zij nagekeken heeft.
Zodra mijn docent binnen 24 uur reageert zodat ik verder kom met mijn opleiding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2017 om 15:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
