Klacht over NS: Perron Roosendaal slecht toega…

Klacht: Perron Roosendaal slecht toegankelijk voor ouderen enmet beperking

Jeanne Schoenmakers op 07 september 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 7 september 2017

Er is onvrede over de toegankelijkheid van station Roosendaal, vooral voor ouderen en mensen met een beperking. De lift naar perron 3 functioneert vaak niet, waardoor het moeilijk is om van perron 1 naar perron 3 te komen, vooral met bagage. Daarnaast wordt er gevraagd om verbeteringen aan het station, zoals extra liften en een betere verbinding met andere bestemmingen.

Mijn Klacht:

Kan de trein naar Zwolle weer vertrekken van spoor 1 en ook daar aankomen.
Het lopen naar perron 3 is bezwaarlijk daar vaak de lift niet werkt.
de trein vaak helemaal doorrijdt tot eind perron 3. Zoals Donderdag 31 Augustus. trein van 19.05. Als je slecht ter been bent eerst helemaal naar lift [als hij werkt ] en dan op perron 1 weer terug met bagage.
Wordt voor West Brabant ook rekening gehouden met passagiers.
Wanner verbouwen jullie dit station met overloop naar alle perrons en meerdere liften. Als grens station blijven jullie hier ontzettend in gebreken. !!!!! De regeling met de trein naar Maastricht zijn wij ook niet op vooruitgegaan.We moeten nu via Den Bosch reizen. Gaarne aandacht voor deze klachten. !!!!