Klacht: Schade betalen die er niet was!!?

Hamid en-nali op 05 september 2017 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 5 september 2017

Na een weekendtrip naar Parijs huurde de klager een auto bij Sixt, waarbij alles aanvankelijk soepel verliep. Bij het inleveren van de auto ontving de klager echter een e-mail met de mededeling dat er krassen op het voertuig zouden zijn, terwijl de klager zeker weet dat deze schade niet is veroorzaakt. De klager vermoedt dat er sprake is van oplichting, gezien de hoge schadevergoeding van €1700.

Mijn Klacht:

Voor een weekendtripje naar Parijs hebben wij over de grens in gronau een auto gehuurd bij sixt. We waren ook erg verbaasd over de goedkope prijzen en vroegen ons af hoe het bedrijf zoveel winst kon maken als het zo goedkoop was allemaal..
Auto opgehaald, alles super gegaan. Bij terug komst auto netjes en schoon ingeleverd om vervolgens bijna een week later toch een email te ontvangen dat we krassen waren op het dak en de zijkant?
De auto stond geparkeerd in een autogarage van het hotel en onderweg is er ook niks gebeurd. Dat weten wij 100% zeker want die krassen hebben wij niet gezien. Wij hebben sterk het vermoeden dat wij opgelicht worden want de schade bedraagt €1700 . 2x een eigen risico van €850.
We zijn van plan om dit massaal via social media e.d te delen indien sixt niet met een oplossing komt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag niet betaald hoeft te worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM