Mijn Klacht:
Bij aankomst op Geldermalsen, rijdt de trein naar Dordrecht weg.
Gewenste Oplossing:
Dat de trein naar Dordrecht pas vertrekt als de reizigers zijn overgestapt. Dit is misschien 1 a 2 minuten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger meldt dat de trein naar Dordrecht vertrok bij aankomst op station Geldermalsen, waardoor hij niet kon instappen. Dit leidde tot frustratie over de timing van de treinverbinding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
