Chaval op 03 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een consument heeft geconstateerd dat het toiletpapier van Kruidvat, dat als 3-laags wordt aangeboden, in werkelijkheid dunner lijkt te zijn en zich gedraagt als 2-laags. Dit leidt tot afscheuren tijdens gebruik, wat voorheen niet het geval was. De klager vraagt zich af of dit niet als misleiding kan worden beschouwd.
De toiletpapier 8 rollen 3 laags is dunner geworden.
Dus eigenlijk 2 laags terwijl er 3 laags op staat.
Ik merkte het doordat het steeds afscheurt bij het gebruik en dat was voorheen niet zo.
Valt dit niet onder misleiden?
De consument word gewoon in de maling genomen.
Ik ben tevreden als er gewoon 3 laags verkocht als 3 laags,want in principe ben ik nu duurder uit en krijg minder voor mijn geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
