Klacht: Misleidende reclame

Maria geurts op 30 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over misleidende reclame van Kruidvat. In de folder van 29 augustus tot 10 september 2017 werd een aanbieding van Ambi Pur producten gepromoot, maar de specifieke variant die de klant zocht, bleek niet beschikbaar in de winkel. De klant vindt het onterecht dat deze aanbieding in de folder is opgenomen als het product niet op voorraad is.

Mijn Klacht:

In de folder van 29augt/m10sept 2017 meld u ambi pur op blz 70alle varianten een plus een gratis
Het gaat om ambi pur toilet 3 blokjes in een pakje deze blokjes moet je in een plastic houdertje klikken om in het toilet te kunnen hangen
Kruitvat wijchen z egt dat ze deze niet in het assortiment hebben,dan moet u dit niet. In uw folder vermelden

Gewenste Oplossing:

geen misleidende reclame, umoetonderscheid in het assortimenten uw winkels vermelden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM