Mijn Klacht:
Gebeld met ziggo ,dit omdat ik geen verbinding kan maken met internet (wifi) ,omdat ik zelf daar niet al teveel verstand van hebt en de kinderen (20+) er ook niet uitkomen vraag ik aan persoon van ziggo of hij een afspraak kon inplannen om een monteur langs te sturen (daar adverteren ze ook mee) nu blijkt kon deze bel medewerker niet in t systeem komen om afspraken te maken , zijn vastook bij ziggo klant , oplossing zei hij vanavond terug bellen misschien kunnen ze dan wel in het systeem komen , dus net 20 minuten aan telefoon om te horen om vanavond weer te bellen ,vroeg kan je dan geen aantekening er van maken ? Kon ook niet .
Super slechte service van ziggo ,waarom adverteren met monteurs voor mensen die er niet uitkomen terwijl zij zelf geen afspraak kunnen inplannen? ?????
Oplichters zijn het ,terwijl je er elke maand dik voor betaald
Gewenste Oplossing:
Tevreden als er een monteur langs komt die mijn problemen oplost ,kosten zijn geen probleem, ergenis over ziggo des te meer ,toch raar als je om een monteur vraagt ze deze niet kunnen sturen dan eis ik verwijdering van de advertentie over monteur aan huis.
