Klacht: Groepsjungelow 16 personen (702) smerig

Oartje op 30 augustus 2017 over Safaripark Beekse Bergen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Safaripark Beekse Bergen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
We hebben het weekend in uw park doorgebracht met onze kinderen en kleinkinderen. We hebben genoten van de veelzijdigheid van het park en de ruimte in het huis met de afgezette tuin.
Waar we ons erg aan gestoord hebben was het zeer slechte huishoudelijke onderhoud van het huis.
Hier komt de lijst…….
1)Dekbedden waren niet voldoende aanwezig. Met veel moeite zijn er laat op de avond nog 2 gebracht. (deze klacht is gemeld)
2) 1 stapelbed stond met het trapje naar de muur. De kamer was te klein om het bed te draaien.
3)De vloeren waren ronduit smerig. Kinderen hadden gelijk vieze voetjes.
4) het gras lag bezaaid met sigarettenpeuken. Erg smerig voor kleine kinderen en ook voor ons als volwassenen.
5) Er lag een van karton gemaakte penis in de tuin waar we als nette familie met kinderen en kleinkinderen ons enorm aan hebben gestoord.

We vinden het jammer dat we deze lijst met klachten moeten sturen. Het heeft ons de nodige ergernis gegeven. Het klopt toch dat we een behoorlijk bedrag voor de schoonmaak hebben moeten betalen? Hier hadden we ook graag een schoon en net huis voor gehad.

Gewenste Oplossing:

We zouden het op zijn plaats vinden dat er een flinke compensatie in de schoonmaakkosten gegeven gaat worden wegens het niet fatsoenlijk afleveren van de bungelow.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Safaripark Beekse Bergen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM