Mijn Klacht:
Op gezegd en nog steeds geld van mijn rekening halen.
Gewenste Oplossing:
Helemaal niet tevreden, opgezegd punt !!!!!
Klacht: Al meer dan een jaar op ge zegd, nog steeds geld van mijn rekening halen ik heb het per direct terug gevorderd
keu op 29 augustus 2017 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Bril, Naar aanleiding van ons telefonisch contact sturen wij u bij deze een bevestiging. Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privileges lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet...
Een klant heeft aangegeven dat er meer dan een jaar na het opzeggen van een abonnement nog steeds geld van zijn rekening werd afgeschreven door Privilege. De klant heeft het bedrag per direct teruggevorderd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 29 augustus 2017 om 15:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
