Mijn Klacht:
Een half jaar geleden mooi uitziende borden in verschillende kleuren gekocht.Na een paar weken merkte ik dat de borden steeds nat waren.Ik dacht dat ze niet goed afgedroogd waren,dus extra afgedroogd.Maakt niet uit hoe lang en hoe vaak je de onderkant afdroogt,ze nemen water op aan de onderkant dat er uit blijft komen.Daardoor schimmelvorming en heel onhygienisch.Bonnetjes natuurlijk al lang weggegooid.Naar de action geweest om t te melden.De bedrijfsleider(utrecht hoog Catharijne)uitermate redelijk en vriendelijk-gewoon borden terugbrengen,zonder bon,want voldoet niet aan de kwaliteitseisen.Ik blij.Week later terug met borden(stuk of 14)bedrijfsleider niet aanwezig,wel een uitermate onaangenaam,ongeinteresseerd persoon(kassiere)die mij vertelt dat ik nooit spullen terug kan brengen zonder bon.Het maakt niet dat er schimmelvorming is en de borden eigenlijk gewoon onbruikbaar zijn door fabrieksfout.De bedrijfsleider is er niet en ik kan eigenlijk gewoon de borden in de prullenbak gooien.Heel vreemd dat het personeel geen idee heeft wat de bedrijfsleider belooft.De naam van de bedrijfsleider niet gekregen dus kan niks meer met de borden.Wat een weggegooid geld en uitermate slechte service!
Gewenste Oplossing:
Als ik de borden mag retourneren en ofwel mijn geld terug krijg of een tegoed bon ontvang.
