Cyn1 op 25 augustus 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een uitzuigapparaat gekocht dat niet functioneert bij een wespensteek en kan het niet retourneren vanwege het ontbreken van een bon. Daarnaast zijn er ook twee schaaltjes aangeschaft die snel breken.
Ik heb vorig jaar voor de vakantie zn uitzuigding gekocht voor als je word gestoken door een wesp ofzo dit jaar werd me zoontje gestoken het apparaatje gepakt doet dat ding het niet hij zuigt geen vacuüm maar geen bon dus helaas en een paar maanden geleden 2 schaaltjes gekocht en die breken gewoon
Graag terugbrengen en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik had al gebeld met de klantenservice en die kunnen me niet helpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
