Terug

Klacht: Actie twee kopen een gratis

Nicoleke op 25 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 augustus 2017

Een klant van Kruidvat heeft deelgenomen aan een actie waarbij bij aankoop van twee voedingssupplementen een gratis potje knoflookcapsules zou worden ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de webshop, heeft de klant het gratis product niet ontvangen en ervaart hij problemen met het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb tijdens de actie twee kopen voedingssupplementen en een gratis knoflook capsulles besteld! Ik ben al een geruime tijd bezig om de webshop te kunnen bereiken buiten telefonisch omdat ik het veel veel te duur vind om dat te doen en ik heb geen gratis potje knoflook capsulles bij mijn bestelling van de twee gekregen mijn bestel nummer508735659 echt ben er al sinds1 augustus mee bezig! Op de website kan je geen mail weg krijgen! Met klein moeite van de wereld nog niet!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik eindelijk mijn gratis potje knoflook capsulles zal ontvangen! En dat met het vergemakkelijkt om deklantendienst te mailen ! Want als je klantenservice @ kruidvat.be of .nl neemt kunnen ze uwklacht NIET Behandelenen moet je nat het contactformulier dat je nog niet eens kan verzonden krijgen hoeveel moeite je ook doet.!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het