Mijn Klacht:
Ik ontvang geen emails die als reply op mijn eigen mails verstuurd zijn. Ook andere mails komen niet allemaal door!. Bij mijn eerste melding (telefonisch en schriftelijk) aan Ziggo werd gemeld dat er snel naar een oplossing gezocht zou gaan worden, maar dat het in het slechtste geval wel 72 uur kon duren. Nu zijn we ruim een week verder en krijg ik doodleuk de melding dat het in totaal wel 15 dagen (!) kan duren; da’s een slordige 360 (!) uur, en ondertussen ontvang ik geen mailreacties …
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn email weer binnen een dag naar behoren werkt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
