Mijn Klacht:
\”Weet je al dat je slapend rijk kan worden\\\” is het motto van Flightclaim. En ze maken het waar: vrijwel niks doen, en wat ze doen is dermate slecht dat het niets oplevert.
Ik had verwacht dat ze als een tijger voor mijn belangen zouden opkomen, maar hun dienstverlening lijkt meer op een gedrogeerde huispoes dan een tijger. Nu heb ik een advocaat in de arm genomen om Flightclaim tot actie te bewegen tegen Ryanair!
Na lang aandringen zijn ze gaan procederen, maar ze hebben verzuimd bewijsmateriaal aan te leveren – het vonnis was voorspelbaar: afgewezen wegens gebrek aan bewijs.Loze dienstverlening dus.
Ryanair had geld toegezegd maar niet overgemaakt. Ik heb Flightclaim tot 2x gemaand om erachteraan te gaan – niet eens een emailtje terug gehad.
Ik heb er geen goed woord voor over!
Gewenste Oplossing:
1600 euro schadeloosstelling: 800 euro voor de geclaimde vluchten en hetzelfde bedrag als schadeloosstelling voor de uren die ik en mijn advocaat hieraan hebben moeten besteden wegens prulle-actie van Flightclaim
