c.coskun op 23 augustus 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
ik ben niet tevreden want zo krijg ik mijn geld niet terug.Wish heeft geen geld binnen gekregen. Geld is bij jullie. als geld al naar wish is wilt u mij...
Op 19 augustus 2017 heeft de klager een bedrag van 15,86 euro afgeschreven gekregen voor een bestelling bij Wish, maar deze bestelling is niet zichtbaar in de bestelgeschiedenis en er is geen bevestigingsmail ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 19 augustus 2017 heb ik bij wish een bestelling gedaan. Er is van mijn rekening geld bedrag van 15,86 afgeschreven en bij wish geschiedenis geen besteling te zien en ook geen mail ontvangen van wish. Omschrijving: 6115487628
0030002276704863wish 000227 karnavak AB
Tegen rekening: nl59ABNA0626226163
Ik wil graag mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2017 om 14:01 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 29 augustus 2017 om 15:17 geantwoord
(10)
ik ben niet tevreden want zo krijg ik mijn geld niet terug.Wish heeft geen geld binnen gekregen. Geld is bij jullie. als geld al naar wish is wilt u mij een bevestiging sturen. mvg
C. Coskun
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - ik ben niet tevreden want zo krijg ik mijn geld niet terug.Wish heeft geen geld binnen gekregen. Geld is bij jullie. als geld al naar wish is wilt u mij een bevestiging sturen. mvg C. Coskun
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
