Mijn Klacht:
beste medewerker,
ik kreeg voor de zoveelste keer de melding van mobydesk over mijn businisscard het volgende:
Op basis van de door NS aangeleverde factuur blijkt dat u één of meerdere reistransacties variërend van € 0,54 tot € 0,88 cent voor bus, tram of metro geregistreerd heeft staan op uw NS Business Card. Deze reistransacties kunt u inzien door op uw eigen NS account in te loggen en te kiezen voor reizen en reistransacties. NS legt deze transacties vast onder de noemer ‘Correctietarieven Bus, Tram en Metro’.
Het bedrag variërend van € 0,54 tot € 0,88 is het instaptarief voor bus, tram of metro. Dit tarief wordt in rekening gebracht als u incheckt en meteen weer uitcheckt in dezelfde bus, tram of metro en niet verder reist. Het is niet mogelijk om dit correctietarief te corrigeren.
Ik ben hier niet mee eens. ik let er altijd heel goed op dat ik in en ui check. Je moet soms gouw in een andere bus instappen omdat deze wat sneller is. IK VIND EEN OPLICHTERIJ DAT IK HIERVOOR MOET BETALEN. Ergste is dat je deze bedragen niet terug kunt vragen. Ik reis 5 dagen in de week. Ik vind dit echt niet kloppen.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg en dat NS deze belachelijke regeling afschaft.
