Mijn Klacht:
Blokje stukje afgebroken
Gewenste Oplossing:
Nieuw blokje.
Een consument heeft een klacht ingediend over een Lego-blokje dat afgebroken is. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Blokje stukje afgebroken
Nieuw blokje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM