Terug

Klacht: Armband Gekregen Roest In Sluiting En Net Laat Los

vanderGenugten op 17 augustus 2017 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 17 augustus 2017

Een klant heeft een armband van Swarovski gekregen, die nu roest vertoont in de sluiting en waarvan steentjes loslaten. Bij een bezoek aan de winkel kreeg de klant te horen dat er geen actie ondernomen kon worden zonder aankoopbewijs, ondanks het feit dat de klant wel de doos en het certificaat heeft. De klant ervaart dit als slechte service.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar kerst een armband Gekregen draag hem alleen met zon en feestdagen nu laat het net wat om de steentjes los en binnen in de sluiting komt roest. Ga naar de winkel en ze kunnen niks doen voor me omdat ik geen bon heb .Ik heb alles doosje cetificaat alleen geen bon maar ik heb hem GEKREGEN dus geen bon dus ze zeggen doodleuk we kunnen niks voor me doen Dat vind ik wel heel erg raar en een hele slechte service

Gewenste Oplossing:

Dat ze de armband maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Swarovski

Alle klachten over Swarovski →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Swarovski
Zo werkt het