Klacht: ontertechte incasso

Jan Korsten op 17 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Goedendag,
ik zie zojuist dat van mijn Regiobank een bedrag is afgeschreven van €50,00. Bij type staat vermeld Europese incasso
Ik begrijp niet waarvan dit is en ik heb ook geen enkele service van de NS waarvoor jullie dit zouden mogen afschrijven.
Kunnen jullie mij uitleggen waarom jullie dit hebben afgeschreven?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat dit bedrag wordt terug gestort op mijn rekening omdat ik van geen enkele dienst van de NS gebruik maak.

Gewenste Oplossing:

Hoe kan een bedrijf zomaar €50.00 afschrijven naar een voor hun onbekend rekening nummer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten