Klacht: niet 3 bonnen voor een blad kunnen inwisselen.

mupate op 16 augustus 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Valk-Termeulen, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2017

Een klant heeft bonnen van Bladcadeau gekocht om een abonnement op de Libelle cadeau te doen, maar ontdekte dat de bonnen niet stapelbaar zijn. Hierdoor kon zij niet het gewenste abonnement geven en vond zij de website om de bonnen te verzilveren onhandig. De klant is teleurgesteld over de aankoop en raadt anderen af om bonnen te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn zusje 2maal een bon van 25 euro gekocht en een van 10 euro.Zij heeft nu 3 verschillende bladen (van elk blad een paar) Terwijl ik haar een abonnement op de Libelle wilde geven.Je kunt namelijk niet stapelen.Dat had op de bonnen moeten, staan dan had ik dit niet cadeau
gegeven.Wat een waardeloos en duur.cadeau.
Daarbij krijg je het restant aan geld niet terug en is de site om te verzilveren waardeloos.
Kortom niet kopen!

Gewenste Oplossing:

Een abonnement ter waarde van 60 euro van de Libelle

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 22 maart 2018 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Valk-Termeulen,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

mupate

Heeft op 23 maart 2018 om 08:39 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is helemaal niets geboden en ik heb niets van Sandorama vernomen!

Alle klachten die gemeld zijn door mupate
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM