Mijn Klacht:
Via Groupon had ik een 3-gangen keuzemenu gekocht voor 2 personen bij restaurant Boei 35 te Heusden. Het eten was daar ontzettend slecht. Als hoofdgerecht had ik kip besteld. Ik nam een paar happen en de kip smaakte ontzettend vies. Ik sneed de kip vervolgens helemaal doormidden en ik zag toen dat de kip nog rauw was van binnen. Ik liet de kip staan en mijn vriend zei er iets van tegen de bediening. Ik kreeg geen ander gerecht of iets dergelijks aangeboden.
De volgende ochtend begon de ellende. Ik werd ontzettend ziek. Diarree en overgeven wisselden elkaar af. Een dag later belde ik mijn huisarts op en ik deelde haar mijn klachten mede (erg gedetailleerd wat ik hier niet doe gezien dat niet smakelijk is). Deze zei tegen mij dat ik alle verschijnselen van salmonella had. Hierop besloot ik een mail te sturen naar de eigenaar van het restaurant. Op de eerste plaats om te voorkomen dat meerdere mensen ziek zouden worden van hun kip en ook om de gemaakte kosten te vergoeden. De eigenaar schoot echter in elk opzicht in de verdediging en nam totaal zijn verantwoordelijkheid niet. Uiteindelijk zei hij dat hij een deel van de rekening zou vergoeden. Dit heeft hij echter nooit gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn Groupon kosten terug krijg van 27,50 euro. Zoals ik ook al tegen de eigenaar heb gezegd,...ik wens niet te betalen voor bedorven of rauw voedsel.
(10)
