Terug

Klacht: Oplichting via vaste telefoon

Ida1 op 14 augustus 2017 over Garantiebellen in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Garantiebellen
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Garantiebellen, omdat zij misleidend zijn benaderd via de telefoon. Tijdens het gesprek werd gesuggereerd dat het aanbod via KPN kwam, terwijl het om een zelfstandig bedrijf ging. De consument voelt zich bedrogen door de manier waarop de informatie werd gepresenteerd.

Mijn Klacht:

Wij zijn gebeld door garantiebellen , ze vertelde via KPN n aanbod te hebben waar we altijd beter van werden dus in ons voordeel en we waren wel dom als we t niet wilde . het leek op een mededeling van KPN . maar nu blijkt t om n op zichzelf staand bedrijf te gaan en dat willen we niet, Alleen al de manier waarop! Zo misleidend. Ons tel nr is 0475 452016

Gewenste Oplossing:

hopelijk kan dit abonnement nog stopgezet worden maar de eerste rekening heb ik al ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garantiebellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garantiebellen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Garantiebellen

Alle klachten over Garantiebellen →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Garantiebellen
Zo werkt het