Klacht: 27 juni besteld niks gehad

Senna@1966 op 11 augustus 2017 over Shinylegs in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shinylegs
Status Open
Datum 11 augustus 2017

Een klant heeft op 27 juni een bestelling geplaatst bij Shinylegs, maar na een maand nog niets ontvangen. Na contact via Messenger werd aangegeven dat er problemen zijn met de bezorging en dat de zending binnen 5-10 dagen opnieuw via DHL verzonden zou worden, maar dit is ook niet gebeurd. De klant beschouwt het bedrijf als oplichters.

Mijn Klacht:

27 juni besteld niks ontvangen na 1 maand via messenger kreeg ik bericht problemen met bedrijf dat ze bezorgt. Alles komt terug worden via dhl verstuurd zou binnen 5-10 dagen geleverd worden. Nou niet dus!!
Oplichters!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten